IKKE VÆR SJENERT, DET ER BARE Å TA KONTAKT MED OSS 😊
Vi hører gjerne fra deg, uansett hva du lurer på
Våre åpningstider:
Mandag – torsdag: kl. 10.00 – 14.00 Fredag: kl. 10.00 – 12.00 Helger -og helligdager: Stengt. Noe begrenset support i ferier.
Klikk på "Kontakt oss" eller pr. post.
Extenso Learning Systems AS Borgeskogen 32 3160 Stokke Norge
Besøksadresse:
Extenso Learning Systems AS Borgeskogen 32 3160 Stokke Norge
Vi er her for å svare på eventuelle spørsmål du måtte ha om våre tjenester. Uansett hva du lurer på, se "Spørsmål og svar" før du sender oss en melding. Vårt support team vil svare deg i løpet av 24 timer på hverdager.
Spørsmål og svar
1. Hvordan logger jeg inn?
Klikk på den røde knappen øverst til høyre på denne siden for å logge deg inn.
2. Jeg har glemt mitt brukernavn og passord?
Ditt brukernavn er din e-post adresse (som oftest den adressen du bruker på din arbeidsplass). Passordet er ditt selvvalgte passord, om du har glemt dette klikker du på den røde knappen øverst til høyre på denne siden også på "Glemt passord". Du vil da motta en mail, følg instruksjonene i denne.
3. Kursbevis?
Når du har fullført ditt kurs/eksamen kan du laste ned og skrive ut ditt kursbevis. NB! Om du er deltaker fra et bemanningsbyrå vil du få tilsendt ditt kursbevis fra de.
4. Det er ingen kurs på "Min side"?
Om du ikke ser noen kurs du er påmeldt til på "Din side" etter at du har logget inn, tar du kontakt med din nærmeste leder eller den som har ansvaret for å registrere kurs i den kommunen eller bedriften du er tilknyttet til.
5. Kan jeg repetere kurset?
Ja, så lenge det ikke er noe annet beskrevet kan du repetere kurset/kursene så mange ganger du vil i løpet av 12 måneder fra den dagen du ble registrert elle kjøpte kurset/kursene.
6. Kan jeg ta kurset på iPad, iPhone, smartmobiler eller nettbrett?
Ja, vår kursløsning skal fungere på alle typer smartmobiler og nettbrett i tilegg til Mac og PC.
7. Jeg er leder/kursansvarlig. Hvordan registrerer jeg deltakere i min kommune/bedrift?
Klikk på "Registrering" i menyen øverst på denne siden for å komme til registreringsskjemaet. Du må ha en kode for å komme inn på skjemaet, har du ikke den? Klikk på den røde knappen "Kontakt oss", fyll ut, send inn og vi sender deg din kode. NB! Du behøver ikke være innlogget for å registrere deltakere.
8. Jeg er leder/kursansvarlig. Hvordan kan jeg se på rapporter over mine deltakere?
Ta kontakt med oss og vi vil sette opp automatiske rapporter for deg, som du vil motta på din mail.
9. Jeg finner ikke svar på mitt spørsmål her, hva gjør jeg?
Om du ikke fant svar på ditt spørsmål her, kan du ta kontakt med vår support ved på klikke på den røde knappen nederst til høyre på denne siden. Våre åpningstider er: Mandag - torsdag kl. 10.00 - 14.00 Fredag kl. 10.00 -12.00 Helger -og helligdager stengt Vi vil svare deg i løpet av 24 timer på hverdager. Eventuelle oppdaterte åpningstider står øverst på denne siden.